صيانة عبر واتساب · الرياض

ما من بلاغ يضيع
لأن أحداً نسِيَ متابعته

خدمة بلاغات صيانة تعمل بالكامل عبر واتساب. المستأجر يرسل رسالة ونحن نتكفّل بالباقي، حتى الإغلاق موثّقاً بالصورة. بدون تطبيق، وبسعر ثابت واحد لكل مجمع.

تعمل فعلياً في مجمع تجاري بالرياض (78 وحدة، ~30 مقاولاً) — جاهزة للتوسّع على محفظة من ثمانية مجمعات.
بدون تطبيق للمستأجرينبدون رسوم تأسيسرد خلال يوم عمل واحد
اطلب عرض سعر أو زيارة تابع بلاغاً حقيقياً
🏢
صيانة واتسابالرياض
مكيف المحل ما يبرّد من أمس، والمحل حار على الزباين21:14
تم فتح بلاغ MT-2411 — تكييف · أولوية عالية. جارٍ توجيهه للمقاول المختص.21:14
🔧 المقاول: استلمت أمر العمل. في الموقع خلال ساعة.21:15
الفني في الموقع — السبب: ضاغط متوقف، يجري الإصلاح.22:02
تم الإصلاح ✅ أُغلق البلاغ بالصورة بعد ساعة و35 دقيقة. يرجى تأكيد الحل.22:49
تمام، يبرّد. شكراً22:51
أرقام تشغيل فعلية
100%
إغلاقات موثّقة بصورة وتأكيد
1.3 د
متوسط قبول المقاول
0
أعطال النظام منذ الإطلاق
~30
مقاولون في النظام
كيف يعمل

النظام في دقيقة واحدة

من رسالة المستأجر إلى إغلاق موثّق بالصورة.

01

المستأجر يرسل رسالة واتساب

لا تطبيق للتثبيت. رسالة واتساب عادية تكفي لفتح بلاغ.

02

يُفتح ويُوجَّه فوراً

يُصنَّف حسب الفئة والأولوية؛ وتُرسَل 3 رسائل معاً — للمقاول والمستأجر والمشرف.

03

نلاحق المقاول حتى الإصلاح

نتتبّع القبول والوصول؛ وأي تجاوز لزمن الاستجابة المتعاقد عليه يُصعَّد تلقائياً.

04

يُغلق بصورة وتأكيد

لا يُغلق البلاغ إلا بصورة من الموقع وتأكيد المستأجر، ويُحفظ سجله كاملاً.

البلاغ MT-2411

رحلة بلاغ حقيقي

ما يراه المستأجر والمقاول فعلاً — وليس محاكاة تسويقية. تحت كل رسالة: ما سجّله النظام في تلك اللحظة.

1 د
من البلاغ إلى القبول
48 د
حتى الوصول للموقع
1س 35د
حتى صورة الإغلاق
2 د
حتى تأكيد المستأجر
المستأجر 21:14 · +0:00
مكيّف المحل ما عاد يبرّد من أمس، والمحل حار على الزباين.
رسالة واتساب عادية. بلا تطبيق، بلا نموذج.
صيانة واتساب 21:14 · +0:00
فُتح البلاغ MT-2411: تكييف · أولوية عالية. يجري توجيهه للمقاول المختص.
تصنيف وإسناد فوري. أُرسلت الرسائل للمقاول والمستأجر والمشرف في آنٍ واحد.
المقاول 21:15 · +0:01
استلمت أمر العمل. في الموقع خلال ساعة.
قبِل المقاول خلال دقيقة واحدة.
صيانة واتساب 22:02 · +0:48
الفني في الموقع. السبب: ضاغط متوقف. الإصلاح جارٍ.
سُجِّل الوصول والتشخيص بوقتيهما.
المقاول 22:48 · +1:34
تم الإصلاح والوحدة تعمل. 📷 مرفق صورة الإغلاق.
لا إغلاق دون صورة من الموقع.
صيانة واتساب 22:49 · +1:35
أُغلق البلاغ بعد ساعة و35 دقيقة. يرجى تأكيد حل المشكلة.
يُرسَل الإغلاق للمستأجر للتأكيد.
المستأجر 22:51 · +1:37
تمام، يبرّد. شكراً!
يُحفظ تأكيد المستأجر في سجل البلاغ.
للإدارة

لوحة المتابعة

المستأجرون لا يرون سوى واتساب. أما الإدارة فترى هذا: كل بلاغ في كل موقع، بحالته وتوقيته والمقاول المسؤول — لحظة بلحظة.

لوحة المتابعة · كل المحفظة ● مباشر 15:00
7
بلاغات مفتوحة الآن
150
مغلقة هذا الشهر
1.3 د
متوسط القبول
2
بانتظار التأكيد
رقمالموقعالفئةالمقاولالحالةالمدة
MT-2468الملقاسباكةمقاول سباكةمفتوح1 د
MT-2467الياسمينتكييفمقاول تكييف أفي الموقع12 د
MT-2466تجاريكهرباءمقاول كهرباءمقبول19 د
MT-2465النرجستكييفمقاول تكييف ببانتظار التأكيد34 د
MT-2464الياسمينمصاعدمقاول مصاعدمُصعَّد47 د
MT-2463تجارينظافةمقاول نظافةفي الموقع58 د
البلاغات حسب الفئة، هذا الشهر
تكييف
52
كهرباء
31
سباكة
27
نظافة
18
مصاعد
9
أخرى
13
أداء المقاولين · هذا الشهر
المقاولالقبولمغلقة
كهرباء1.2 د31
تكييف أ1.1 د29
سباكة1.4 د27
تكييف ب1.6 د23
نظافة1.0 د18
مصاعد2.1 د9
عرض توضيحي ببيانات تجريبية يوضّح شكل اللوحة. الأرقام التشغيلية الحقيقية هي الموجودة أعلى الصفحة.
الفرق الحقيقي

برنامج يستلم البلاغ، أم فريق يُغلقه؟

معظم السوق مجرد ترخيص برمجي: يأخذ الطلب ويترك العمل لك.

ماذا يحدث بعد وصول البلاغترخيص برمجيصيانة واتساب
استلام البلاغ وتصنيفهمشمولمشمول
إرسال المقاول والمتابعة حتى الوصولغير مشمولمشمول
التصعيد تلقائياً عند تجاوز الوقتغير مشمولمشمول
الإغلاق بصورة وتأكيد المستأجرغير مشمولمشمول
من ينجز هذا العمل كل يوم؟فريقكفريقنا

لمن صُمِّمت؟

جمعيات الملاكشركات إدارة الأملاكشركات إدارة المرافقالمجمعات التجارية والمولاتالمجمعات السكنية والشقق المخدومةالمطوّرون العقاريون
الأثر على فريقك

الوقت الذي تستعيده

تقليدياً، يمرّ البلاغ عبر سلسلة أيادٍ قبل أن يبدأ الإصلاح أصلاً. إليك ما يختفي، بأرقام محسوبة في موقع فعلي.

قبل — المسار التقليدي

10خطوات حتى إغلاق البلاغ 3تسليمات يدوية بين الأطراف 4أطراف بالتسلسل قبل الإصلاح 6نقاط تضيع عندها المعلومات

بعد — على واتساب

4خطوات، جميعها بأزرار واتساب 0تسليمات يدوية 3رسائل تُرسَل معاً: مقاول · مستأجر · مشرف 0نقاط فقد — كل حدث سطر موقوت

احسب الأرقام لموقعك

حرّك المؤشر إلى حجم بلاغاتك الشهري واختر حجم المجمع.

88 س
تعود إلى فريقك شهرياً (7.5 س لكل موظف = 11.7 يوم عمل)
17 ريال
تكلفة الساعة المستردة
10 ريال
لكل بلاغ مغلق وموثّق

كيفية الحساب: عدد البلاغات × 35 دقيقة من الجهد البشري، ثم سعر الباقة ÷ الساعات المستردة. وبكل صراحة: هذه ليست وفراً نقدياً، لأن الرواتب تُدفع في الحالتين. المكسب إنتاجية — الساعات نفسها تنتقل من مكالمات التنسيق إلى الجولات الوقائية وملاحقة الأعمال المتأخرة.

تجربة المستأجر

وبالنسبة للمستأجر: كم ينتظر فعلاً؟

الإدارة تحسب دقائق الموظفين. أما المستأجرون فيعيشون الساعات.

نوع البلاغقبل النظاممع النظام (المستهدف)
عادي24–48 ساعة8–24 ساعة
أولوية عاليةعادةً اليوم التاليعادةً نفس اليوم
حرِج1–3 ساعات30–90 دقيقة

أرقام «قبل» من موقع فعلي. أرقام «بعد» مستهدفات تُقاس من شهرك الأول. النظام لا يُلغي زمن الإصلاح، بل الوقت المهدور قبله.

ما الذي يتغيّر فعلاً

الوسيط اختفى

يُسنَد البلاغ للمقاول لحظة إنشائه، ويُبلَّغ الجميع في آنٍ واحد.

البلاغات لا تعتمد على دوام أحد

بلاغ منتصف الليل يصبح أمر عمل فوراً، لا في صباح اليوم التالي.

التأخير لا يمرّ بصمت

تجاوز زمن الاستجابة المتعاقد عليه يُطلق تصعيداً تلقائياً.

أداء المقاول، يُقاس لأول مرة

زمن القبول، زمن الإنجاز، الصورة والتقييم — لتستند التجديدات إلى أرقام لا انطباعات.

قصص العملاء

ماذا يقول عملاؤنا

«خدمة رائعة. كل بلاغ الآن يُتابَع حتى الإغلاق بصورة وتأكيد المستأجر، ونرى كل شيء على لوحة واحدة بدل ملاحقة المكالمات.»

حسن — مدير الصيانة · نمو
الأسعار

سعر ثابت واحد لكل مجمع

ليس لكل مقعد، ولا لكل مستخدم، وبدون رسوم تأسيس.

مجمع صغير

أقل من 50 وحدة
1,000
ريال / شهر

مجمع متوسط

50 – 100 وحدة
1,500
ريال / شهر

مجمع كبير

أكثر من 100 وحدة
2,500
ريال / شهر

محفظة

5 – 8 مجمعات
1,250
ريال / مجمع / شهر
ما تشمله الخدمة

سؤال أذكى من السعر: كم يكلّفك البلاغ الواحد حتى يُغلق فعلاً؟ لمجمع متوسط بـ~60 بلاغاً شهرياً، يكلّف معنا 25 ريالاً لكل بلاغ مغلق وموثّق.

الأسئلة الشائعة

قبل أن تطلب عرض سعر

إجابات مباشرة لما يسأل عنه مديرو الأملاك والمرافق عادةً.

هل يحتاج المستأجرون لتحميل تطبيق؟
لا. يرسل المستأجر رسالة واتساب عادية، ونتكفّل بالباقي حتى الإغلاق موثّقاً بالصورة.
كيف يختلف هذا عن برامج إدارة الصيانة؟
التراخيص البرمجية تستلم البلاغ وتصنّفه، ثم تترك العمل لفريقك. نحن نشغّله: نرسل المقاول، نتابع، نُصعّد، ونُغلق بصورة وتأكيد المستأجر.
كم التكلفة، وهل هناك رسوم إضافية؟
سعر شهري ثابت حسب حجم المجمع (1,000 / 1,500 / 2,500 ريال)، أو 1,250 ريالاً لكل مجمع لمحفظة من 5–8 مجمعات. بلا رسوم لكل مقعد أو مستخدم أو تأسيس.
كم يكلّف البلاغ الواحد فعلاً؟
لمجمع متوسط بـ~60 بلاغاً شهرياً، نحو 25 ريالاً لكل بلاغ مغلق وموثّق.
ماذا يحدث إذا تأخّر المقاول؟
تجاوز زمن الاستجابة المتعاقد عليه يُطلق تصعيداً تلقائياً للمشرف والإدارة — التأخير لا يمرّ بصمت أبداً.
متى يُعتبر البلاغ مغلقاً؟
فقط بعد صورة من الموقع وتأكيد المستأجر. ويُحفظ سجله كاملاً.
هل تنتظر بلاغات الليل حتى الصباح؟
لا. بلاغ منتصف الليل يصبح أمر عمل فوراً — البلاغات لا تعتمد على دوام أحد.
ماذا ترى الإدارة؟
لوحة مباشرة: كل بلاغ في كل موقع بحالته وتوقيته ومقاوله، إضافةً إلى أرقام أداء لكل مقاول.
هل يوفّر النظام في الرواتب؟
بصراحة، لا — الرواتب تُدفع في الحالتين. المكسب إنتاجية: تنتقل الساعات من مكالمات التنسيق إلى الجولات الوقائية وملاحقة الأعمال المتأخرة.
ابدأ الآن

اطلب عرض سعر أو زيارة

نرد خلال يوم عمل واحد. تُستخدم بياناتك فقط للتواصل معك بشأن هذا الطلب.

1

نعاود الاتصال بك خلال يوم عمل واحد.

2

نرتّب زيارة لموقعك أو نرسل لك عرض السعر.

3

سعر شهري ثابت حسب حجم المجمع، بدون رسوم تأسيس.