VPM GLOBAL LLC

واتساب الصيانة · الرياض

البلاغ لا يضيع لأن أحداً يلاحقه

نظام بلاغات وصيانة يعمل بالكامل عبر واتساب: المستأجر يرسل رسالة، ونتولّى الباقي حتى الإغلاق الموثّق بصورة — بلا تطبيق، وبسعر ثابت للمجمع.

قائم اليوم في تسعة مواقع بالرياض — محفظة من ثمانية مجمعات ومجمع تجاري مستقل

100%إغلاق موثّق بصورة وتأكيد
1.3دقيقة — قبول المقاول
0أعطال منذ الإطلاق
~30مقاولاً داخل النظام

النظام في دقيقة

من رسالة المستأجر حتى الإغلاق بالصورة.

رحلة بلاغ حقيقي

هذا ما يراه المستأجر والمقاول فعلياً — لا محاكاة تسويقية.

المستأجر · 21:14مكيف المحل ما يبرّد من أمس، والمحل حار على الزباين
واتساب الصيانة · 21:14تم فتح بلاغ MT-2411 — تكييف · أولوية عالية. جارٍ توجيهه للمقاول المختص.
المقاول · 21:15استلمت أمر العمل. في الموقع خلال ساعة.
واتساب الصيانة · 22:02الفني في الموقع. السبب: ضاغط متوقف — يجري الإصلاح.
المقاول · 22:48تم الإصلاح وتشغيل الوحدة. صورة الإغلاق مرفقة
واتساب الصيانة · 22:49أُغلق البلاغ بعد ساعة و35 دقيقة. يرجى تأكيد انتهاء المشكلة.
المستأجر · 22:51تمام، يبرّد. شكراً

لوحة المتابعة

المستأجر يرى واتساب فقط. الإدارة ترى هذا: كل بلاغ في كل موقع، بحالته ووقته والمقاول المسؤول عنه — لحظة بلحظة.

لوحة المتابعة · المحفظة مباشر --:--
بلاغات مفتوحة الآن0
أُغلقت هذا الشهر0
متوسط قبول المقاول (دقيقة)0
بانتظار تأكيد المستأجر0

آخر البلاغات

تتحدّث تلقائياً
الرقمالموقعالفئة المقاولالحالةمنذ

البلاغات حسب الفئة — هذا الشهر

أداء المقاولين

عرض توضيحي ببيانات تجريبية لشكل اللوحة — أرقام التشغيل الفعلية هي المذكورة في أعلى الصفحة.

كل موقع على حدةأو المحفظة كاملة في شاشة واحدة.
كل مقاول بأرقامهسرعة القبول وعدد ما أغلقه، بلا تقديرات.
كل بلاغ بسجلّهمن أول رسالة حتى صورة الإغلاق وتأكيد المستأجر.

برنامج يستقبل البلاغ — أم جهة تُغلقه؟

أغلب ما في السوق ترخيص برمجي: يستقبل الطلب ويترك العمل عليكم.

ما يحدث بعد وصول البلاغترخيص برمجيواتساب الصيانة
استقبال البلاغ وتصنيفه✓✓
توجيه المقاول ومتابعته حتى يصل—✓
تصعيد تلقائي عند تجاوز الوقت—✓
إغلاق بصورة وتأكيد من المستأجر—✓
من ينفّذ هذا العمل يومياً؟فريقكمفريقنا

الوقت الذي يعود إليكم

البلاغ في الطريقة التقليدية يمرّ بسلسلة من الأيدي قبل أن يبدأ الإصلاح. هذا ما يزول منها — بأرقام معدودة من موقع قائم.

قبل — المسار التقليدي

10خطوات حتى يُغلق البلاغ
3تحويلات يدوية بين الأطراف
4أطراف متتابعة قبل الحل
6نقاط تضيع فيها المعلومة

بعد — عبر واتساب

4خطوات فقط — بأزرار واتساب
0تحويل يدوي
3رسائل تنطلق معاً: مقاول · مستأجر · مشرف
0نقطة فقد — كل حدث سطر موثّق بوقته

ساعتان تضيعان قبل أن يبدأ الإصلاح

المدة من لحظة البلاغ حتى يقبل المقاول العمل، في المسار التقليدي لبلاغ عادي — تقدير يسبق وقت الإصلاح نفسه.

5 د · استقبال البلاغ وتسجيله
30 د · انتظار دوره عند قسم الصيانة
25 د · البحث عن المقاول والاتصال به
45 د · انتظار ردّه وإعادة الاتصال
15 د · تأكيد الموعد وإبلاغ المستأجر
بالنظام: يقبل المقاول أمر العمل خلال 1.3 دقيقة في المتوسط — رقم مقاس من التشغيل الفعلي، لا تقدير.

ومن هذه الساعتين نحو 35 دقيقة جهداً بشرياً فعلياً (مكالمات وتسجيل ومتابعة) — وهي وحدها أساس الحاسبة أدناه، حتى لا نبالغ.

احسبها على موقعكم

حرّك المؤشر إلى عدد بلاغاتكم الشهري التقريبي.

20500
82ساعة تعود شهرياً إلى فريقكم
11يوم عمل شهرياً (7.5 ساعات لليوم)
18ريالاً كلفة كل ساعة مستردّة — عند باقة المجمع المتوسط

بصراحة: هذه ليست وفراً نقدياً — الرواتب تُدفع في الحالتين. الفرق في الناتج: الساعات نفسها تتحوّل من مكالمات تنسيق لا تترك أثراً إلى جولات وقائية وملاحقة للمتأخر.

وبلغة المستأجر: كم ينتظر فعلاً؟

الإدارة تحسب دقائق الموظفين، والمستأجر يعيش الساعات — وهذا الرقم الذي يصنع الرضا أو التذمّر.

نوع البلاغقبل النظامبعد النظام (مستهدف*)
🟢 عادي24 – 48 ساعةالأكثر تكراراً والأكثر تذمّراً8 – 24 ساعةأمر العمل ينطلق بثوانٍ لا بساعات
🟠 عالي الأولويةاليوم التالي غالباًأو تأجيل للغدنفس اليوم غالباًتصعيد آلي لا يسمح بالنسيان
🔴 حرج1 – 3 ساعاتحسب من يردّ على الهاتف30 – 90 دقيقةبثّ فوري لكل المعنيين دفعة واحدة

* أرقام «قبل» من الواقع التشغيلي لموقع قائم. أرقام «بعد» مستهدفة، وتُقاس فعلياً من بيانات أول شهر تشغيل لديكم — والنظام نفسه أداة قياسها. النظام لا يلغي وقت الإصلاح، بل الوقت الضائع قبله.

زال الوسيطالبلاغ يولد مُسنَداً للمقاول، والإشعارات تصل الجميع في اللحظة نفسها.
البلاغ لا يرتبط بدوام أحدبلاغ الحادية عشرة ليلاً يولّد أمر عمل فوراً — لا في صباح الغد.
التأخّر لا يمرّ بصمتتجاوز زمن الاستجابة المتعاقد عليه يُصعَّد تلقائياً.
أداء المقاولين مقيس لأول مرةزمن القبول ومدة الإنجاز والصورة والتقييم — فيدخل تجديد العقد بأرقام لا انطباعات.

سعر ثابت للمجمع

لا بالمقعد ولا بالمستخدم، وبلا رسوم تأسيس.

مجمع صغير

أقل من 50 وحدة

1,000

ر.س / شهر

مجمع متوسط

50 – 100 وحدة

1,500

ر.س / شهر

مجمع كبير

أكثر من 100 وحدة

2,500

ر.س / شهر

محفظة

5 – 8 مجمعات

1,250

ر.س / مجمع / شهر

السؤال الأدق من السعر: كم يكلّفكم البلاغ الواحد حتى يُغلق فعلاً؟ عند مجمع متوسط بنحو 60 بلاغاً شهرياً، الكلفة معنا 25 ريالاً لكل بلاغ مُغلق وموثّق.

اطلب عرضاً أو زيارة

نردّ خلال يوم عمل واحد. بياناتكم لا تُستخدم إلا للتواصل بخصوص هذا الطلب.